Россия

AQUAMARINE RESORT & SPA, KURORTNYY KOMPLEKS 5*

Рейтинг отеля: 4.5
Об отеле
Курортный комплекс  расположен на берегу моря, в районе самой популярной пляжной зоны «Омега» и утопающего в зелени Парка Победы. Комплекс не имеет аналогов на черноморском побережье по своему уровню и масштабу. Aquamarine Resort & SPA включает в себя современный 5-звездочный
отель с собственным пляжем, самый большой аквапарк на территории
полуострова, Медицинский SPA-центр с новейшим оборудованием, 4
концептуальных ресторана, конференц-зал и многое другое

Отзывы об отеле AQUAMARINE RESORT & SPA, KURORTNYY KOMPLEKS 5*

Татьяна Евградова 25.04.2019 5
Это самое любимое место всей нашей семьи! Пользуемся услугами 4 года. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую для семейного отдыха, романтического отдыха. Незабываемо! Номера просторные, чистые, уютные. Ресторан Лаванда превосходно кормит. Места для прогулок. Свой пляж.
Kat Katzin 20.04.2019 3
К сожалению только три балла... И причина, увы, персонал... Отель, обозначенный как пятизвездочный на первый взгляд выглядит очень достойно - просторные симпатичные номера, ежедневная смена полотенец, каждый день питьевая вода, бассейн... Но все это перечеркнуто: в первый вечер спросили, можно ли утром принести утюг в номер. Получили согласие, но утюг (впрочем, ожидаемо) не принесли. Дозвониться удалось только с третьего раза....повторять просьбу пришлось ещё дважды... А вечером стала понятна причина сложностей с дозвоном - разрывающийся телефон просто не снимают..добавил эмоций крик дамы из бара, адресованный девушке на рецепшн - да сними ты и положи трубку! Не отвечай, перезвонят! Словом, сервис... И отдельная беда - бар и ресторан. Не буду долго останавливаться на удивившей разнице цен в баре и ресторане на втором этаже... Просто идите сразу в ресторан... Но будьте готовы к отсутствию половины позиций в меню, не компетентным и равнодушным официантам и барменам и, возможно, испорченному настроению. Хочется пожелать руководству успехов в обучении персонала, иначе 5 звёзд выглядят как насмешка над собой...
Александра Пенди 20.04.2019 3
Отдыхала с 19.04 по 21.04
Отель хороший. Номера чистые. Уборка и замена полотенец до 12.
Самая хрень это обслуживание! Официанты матерятся при гостях, бармены играют в телефоне пока ты сидишь за баром, администраторы не знают свои обязанности и дозвониться к ним невозможно, в спа зоне администру не мешало бы поубрать гонору.
Одним словом персонал не обучен СОВСЕМ!
Также в ресторане половина меню в стоп листе по неколько дней, с баром такая же проблема.
Не факт, что в сдедующий раз приеду снова в этот отель.
Завтрак - шведский стол стандартный. Вкусно и сытно.
Татьяна Носуля 14.04.2019 2
Сезонный персонал, обслуживание мягко говоря не очень. Отель 2-3 звезды максимум. Мы прошли на пляж отеля совершенно спокойно, охраны нет. По телефону грубят, да и дозвониться сложно, сотрудники не знают ответов на элементарные вопросы об отеле и ценах
Катерина Таро 21.03.2019 3
Спа не понравился. Мокрые, холодные полы, не удобные душевые, плохие лежаки холодные дешёвые без подогрева, гамаки проваливаются так, что лежишь на полу а не навесу. Ещё что то капало с потолка прям на тело.)))) странные ощущения. Больше бы туда не вернулась. Бассейн классный из за него только и ставлю 3.
Diana Vinogradova 13.03.2019 5
Прекрасное место чтобы отдохнуть от серых будней))) В отеле прекрасно все, начиная от приветливого и доброжелательного персонала, заканчивая номерами и инфраструктурой отеля! Попадая в Аквамарин попадаешь в отдельный мир Севастополя) Очень большая территория при отеле, прекрасная набережная для прогулок около моря) Хорошие и вполне доступные рестораны, особенно понравился Мадера и греческий Аквафуд. Понравился также спа комплекс при отеле, оценка 4. . Из минусов могу отметить только что в весной в отеле все же немного посетителей.
Теперь семьей будем планировать тут летний отдых)